退換貨政策 Returns & Refunds

退換貨方式:

1. 以下情況恕不接受退換：

• 收貨後超過7天以上的貨品
• 因不同燈光或螢幕顯示器引致的色差
• 對產品主觀理解
• 非JapanMart出售之產品
• 特價貨品或贈品
• 所有貨品包裝一經開封，非品質原因不予退貨
• 因您個人原因造成的商品損壞(如自行修改、其他原因)及保管不當、商品的正常磨損，不予退貨。
• 未經授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品品質問題，或撕毀、塗改標貼、防偽標記等不予退換。
• 附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退貨。
• 由於處理不當及退貨寄運過程中不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失，風險由買家承擔，本公司將不會作出任何賠償及退還款項。
• 所有非質量問題要求退換貨品，運費將由買家承擔。
• 退換貨時，請您務必將保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等，發貨單、收貨快遞面單（如有發票或贈品）需同商品一起退回。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失，即便在退換貨期內，也無法為您辦理。

2. 顧客可申請換成其他同等價值的產品。如顧客希望換成價值

較高的產品，則須補回差價；價格較低者將不獲退回差價。 不適用於已開封產品。

3. 換貨過程所產生的運費將由顧客承擔

4. 每個訂單只能安排退換貨一次。

5. 貨物一經售出，不接受任何形式退款。

6. 如有任何爭議，JapanMart保留最終決定權。